Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 juni, 2026

Pawsify driver denna butik och webbplats via Shopify för att ge dig en bra shoppingupplevelse. I den här integritetspolicyn förklarar vi vilken information vi samlar in om dig, hur vi använder den och när vi delar den med andra. Vid eventuell konflikt mellan denna policy och våra användarvillkor gäller integritetspolicyn.

Läs igenom policyn noggrant. Genom att använda vår butik godkänner du hur vi hanterar dina uppgifter enligt det som beskrivs här.

Vilka uppgifter samlar vi in?

"Personuppgifter" är information som kan kopplas till dig som person. Vi kan samla in följande:

Kontaktuppgifter – namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-post.
Betalningsinformation – kortnummer, kontonummer, transaktionsuppgifter och betalningsbekräftelser.
Kontoinformation – användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor samt dina preferenser och inställningar.
Köpinformation – artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, köper, returnerar eller avbeställer.
Kommunikation – information du skickar till oss, t.ex. via kundsupport.
Enhetsinformation – information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning och IP-adress.
Användningsinformation – hur och när du använder och navigerar i vår butik.

Varifrån kommer uppgifterna?

Vi samlar in uppgifter från:

Dig direkt – när du skapar ett konto, handlar eller kontaktar oss.
Automatiskt via tjänsten – via cookies och liknande teknik när du besöker butiken.
Våra tjänsteleverantörer – som hjälper oss med teknik och tjänster.
Partners och andra tredje parter.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

Driva och förbättra butiken – behandla betalningar, skicka beställningar, hantera returer och byten, underhålla ditt konto och anpassa din shoppingupplevelse (t.ex. produktrekommendationer).
Marknadsföring – skicka erbjudanden och kampanjer via e-post, sms eller post, samt visa anpassade annonser online baserat på din aktivitet.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande – verifiera konton, skydda mot bedräglig eller skadlig aktivitet och säkra vår tjänst. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och bör inte dela dem med någon annan.
Kundsupport – svara på frågor och ge hjälp.
Juridiska ändamål – följa lagar, hantera rättsliga krav och verkställa våra villkor.

Vem delar vi uppgifter med?

Vi kan dela dina uppgifter med:

Shopify och tjänsteleverantörer – som hanterar IT, betalningar, dataanalys, lagring, frakt och liknande.
Marknadsföringspartners – för att visa dig relevanta annonser. Partners hanterar dina uppgifter enligt sina egna integritetspolicyer. Du kan ha rätt att begära att vi inte delar dina uppgifter för riktad marknadsföring.
Tredje parter du godkänner – t.ex. när du väljer att logga in via sociala medier eller skickar produkter till en annan adress.
Koncernbolag – inom vår bolagsgrupp.
I samband med affärstransaktioner – t.ex. vid en fusion, eller för att uppfylla rättsliga krav och skydda våra rättigheter.

Vår relation till Shopify

Vår butik drivs på Shopify, som hanterar och behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Dina uppgifter kan överföras till Shopify och tredje parter i andra länder. Shopify ansvarar för behandlingen av dina uppgifter i samband med avancerade butiksfunktioner. Läs mer om hur Shopify hanterar dina uppgifter i Shopifys integritetspolicy för konsumenter eller utöva dina rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Länkar till externa webbplatser

Vår butik kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för hur dessa webbplatser hanterar dina uppgifter, och vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer. En länk från vår sida innebär inte att vi rekommenderar eller ansvarar för innehållet på den länkade webbplatsen.

Barns uppgifter

Vår butik är inte avsedd för barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem. Vi säljer eller delar inte personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring

Vi arbetar för att skydda dina uppgifter, men ingen säkerhetslösning är helt felfri. Vi rekommenderar att du undviker att skicka känslig information via osäkra kanaler.

Vi lagrar dina uppgifter så länge det behövs – t.ex. för att driva ditt konto, uppfylla lagliga krav eller lösa eventuella tvister.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
Begära radering av dina uppgifter.
Rätta felaktiga uppgifter.
Få ut dina uppgifter i ett portabelt format och begära att de överförs till en annan part.
Avsluta prenumeration på marknadsföringsmejl via avprenumerationslänken i våra mejl. Vi kan ändå skicka transaktionsmejl om ditt konto eller dina beställningar.

Bor du i Storbritannien eller EES har du dessutom rätt att:

Invända mot eller begränsa vår behandling av dina uppgifter för vissa ändamål.
Återkalla samtycke – om vi behandlar uppgifter baserat på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst. Det påverkar inte behandling som redan gjorts.

Kontakta oss via uppgifterna nedan för att utöva dina rättigheter. Vi diskriminerar inte dig för att du utnyttjar dem. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Du kan även anlita ett ombud som agerar å dina vägnar.

Klagomål

Har du synpunkter på hur vi hanterar dina uppgifter? Kontakta oss gärna direkt. Du har också rätt att lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. En lista över EES-ländernas tillsynsmyndigheter hittar du här.

Internationella överföringar

Dina uppgifter kan behandlas i andra länder. Vid överföringar utanför EES eller Storbritannien använder vi godkända mekanismer, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler, för att säkerställa ett adekvat skydd.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs – t.ex. vid förändrade rutiner eller nya lagkrav. Vid uppdateringar publicerar vi den nya versionen här och uppdaterar datumet ovan.

Kontakt

Frågor om vår integritetspolicy eller dina rättigheter? Hör av dig till oss:

E-post: Info@pawsify.se

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter vi behandlar om dig i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.